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亲身经验传授:怎么提高电话销售的业绩

房天下昆山二手房网  2014-09-10 09:52:00  来源:爱居百万经纪人

1上午去见客户,跟了快一个月的,看就好几套房了,看中了一套230万的,下午给客户把贷款的事落实就OK了。嘿嘿!好几万,现在没什么事情,就随便说说怎么提高电话量。


虽然这段时间没有开单,但是准客户却接了不少。很多同行朋友做网上店铺的客大多都是求量不求质,其实这是个的错误,虽然你发很多条,但是多图的少得可怜,可以想想全部房源有几十万条,同样的房源,不知道有多少人同时刷新,那么如果你是客户的话,你愿意和谁打电话?是求质的还是求量的呢?我想是多图加推荐的就把这客户吸引过去了吧!


关于描述,本人也说说自己的看法,很多朋友把楼盘介绍直接复制粘贴上去,内容即单调无趣,文字也非常不精致,真正的客户要买或者租一个小区的房子,那么他肯定是对此小区有所了解的,客户上来是要找此小区的好房,而并不是此小区为中心,同行们心里要有个概念:我们是在售房,并不是为小区打广告!


然后,描述方面主要围绕房子描述,先从区域开始再到房型,厅和卧都能看到什么景观,房东心态,潜力(要说明潜力在何处),性价比。


文采好的,对此类描述当然是手到擒来,不过文采好的只是少数,我的文采就很差(呵呵,别笑话)但是,我也有我自己方法的,房源介绍描述方面,我可以简单描述,到最后,一定要写几句对客户的服务,客户都喜欢实在人,你大可以跟你的客户说,此房源它好——好在哪里,不好的地方又在哪里。如果文采口才不行的话,我建议你还是从实招来,因为你的客户是不简单的人!


用自己的服务意识去感动客户吧,效果一定会是,因为客户要找的,是一个有利于他,能帮到他的经纪人,不能让她(他)感觉你是为了赚他钱的经纪人!


呵呵,就到这吧,只是一点自己小小的经验,好不好大家也可以试试才知道。说得不好的地方,请指导!


责任编辑/sunliuqi
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